Indiana Café Club Maine : leur nouvelle TVA ne comprend que les toilettes !
Visite du 06 Juillet 2009 - Midi - 5 tables occupées sur 100 couverts disponibles
Adresse :
Indiana Café
77, avenue du Maine
75014 PARIS
Plats Commandés pour 2 personnes :
- Tacos Salade - 10€
- Fajitas Salade - 10,50€
- Glace Ben & Jerry's - 6,50€ x 2
- Coca Zéro
- total ticket : 43,90€

Poster des toilettes dans une chronique de cuisine, ce n'est pas courant. Pourtant celles-ci méritent leur titre de noblesse, tant le reste du service laisse à désirer.
Si, fut un temps je prenais plaisir à venir en ce lieu pour jouer au billard tout en appréciant la touche anglo-saxonne, ce temps a l'air bel est bien révolu.
D'ailleurs, pour poster mon impression aussi rapidement, vous vous doutez certainement que cela me démangeait.
Qualité des plats :
S'agissant d'une chaîne, on ne leur demande bien sûr pas la grande classe, et on se doute que 60% des préparations sont réchauffées !
Tant mieux, l'industriel a du bon : au moins la qualité et le contrôle seront au rendez-vous, sur ce point.
Concernant les plats il n'y a donc quasiment rien à redire, l'originalité et le plaisir étant au rendez-vous, sur des assiettes relativement généreuses !
Malheureusement, dès que les préparations demandent techniquement une intervention humaine, plus conséquente que la réchauffe au micro-onde, les choses se compliquent.
Nous avons donc consommé, des glaces fondues, qui fort heureusement n'étaient pas servies en cornet, au grand plaisir de mon t-shirt blanc. (oui si vous me reconnaissez, c'est bien moi !)
Propreté :
Voici un grand sujet qui donne matière à débattre et à se poser des questions.
Autant les lieux sont d'une propreté irréprochable, autant on vous sert sans complexe un verre disposant d'un vieux fond (2cm de hauteur, donc visible à l'oeil nu d'un borgne) provenant d'une vie antérieure, réaccomodé de glaçons et de citron neuf.
D'après le personnel il s'agirait d'un problème de lave vaisselle... Je vous accorde que l'excuse soit recevable, néanmoins si à la plonge on ne sait pas retourner un verre... c'est grave...
J'ai espéré sincèrement que mes couverts soient lavés, ai béni mon carnet de santé d'être à jour, mais réflichis encore au fait que beaucoup de maladies "honteuses" et "salivaires" ne trouvent pas leur vaccin !
Service :
disponibilité : 5 serveurs étaient dans notre champ de vision.
Et nous les avons tous vus ! C'est ce que j'appelle un privilège de désorganisation
De cette expérience remarquable, je reste encore très étonnée des pratiques, que je n'avais rencontré encore nulle part ailleurs...
Un bonne remise en question est nécessaire, voire une initiation aux pratiques commerciales et à l'accueil.
En milieu de repas, on vient vous retirer votre verre de coca quand il est terminé, sans vous dire un mot, ni même vous en proposer un autre.
On vous apporte le dessert avec l'addition, sans même l'avoir demandée, ni même émettre la possibilité d'un café ou d'un thé.
Lorsque vous levez la main après avoir reçu l'addition, on vous montre au loin la machine à carte bleue en l'agitant pour savoir si c'est le mode de paiement que vous avez choisi. (je voulais un verre d'eau madame...)
Petite cerise sur le gateau : L'encadrante est fortement reconnaissable par les remontrances humiliantes qu'elle accorde publiquement à son personnel.
LA-MEN-TABLE !!!!
Conclusion :
Resaisissez-vous les gars, 3 personnes retranchées au bar pour essuyer 5 verres en papotant, ce n'est pas nécessaire, même si la chef monopolise tout l'espace de travail.
Demander au client ce dont il a besoin quand il appelle, c'est bien, mais quand il n'y a que 5 tables à servir... ça devrait même être un plaisir...
Madame "J'aiuneJupelongue,jesuiscadre,etj'melapète" n'a pas besoin d'invoquer le nouveau "protocole sanitaire" quand il s'agit d'expliquer l'utilisation du lave-vaisselle, et encore moins de le faire en public"
Et que diable... le sourire... même forcé... quand on travaille dans le commerce... c'est un minimum !
Au fait, la TVA Ã 5,5 chez vous ? C'est pour quand ?
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